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    服务支持

    1、DSA测速套装原配的SD卡不小心被格式化了,上面一片空白,进不去DSA了怎么办?

    您可以登录网站, 下载一份完整版的安装包,然后按照说明安装到SD卡上即可。 或者到经销商那里,直接从 别的SD正版卡上复制一份系统(设备型号要一致)
    2服务支持;1、DSA测速套装原配的SD卡不小心被格式化了,上面一片空白,进不去DSA了怎么办?您可以登录网站, 下载一份完整版的安装包,然后按照说明安装到SD卡上即可。 或者到经销商那里,直接从 别的SD正版卡上复制一份系统(设备型号要一致)

    2、想换张容量大的SD卡,以便存放更多影音文件。我会把原卡上的导航和地图软件均拷至新卡,如此操作可行否?

    对于DSA测速套装,要使用DSA必须使用原配的SD卡,不支持将系统拷贝到其他大容量的SD卡上使用。 您可以自行购买一张大的SD卡,专门用来存放其他数据(电影、mp3等)。

     3、DSA测速套装设备支持多大容量的卡,购新卡时如何知道是否可用?

    目前4G、8G等常见大容量的SD卡都支持,您购买时可以现场测试:拷贝几首歌曲或电影到卡上,看设备能不能 正常播放。


    4、DSA测速套装的用户可以继续使用免费版吗?两个版本里面的文件可以混用吗?

    可以继续使用,但是没有必要,因为DSA测速套装功能更完善。您可以看看DSA测速套装和免费版的区别对比。 两个版本的数据文件不能混用,这样将无法正常使用。

     
    5、我经常听到提示“雷达工作异常,请注意”,但是仍然可以播报闯红灯照相? 

    DSA系统包含固定点检测和雷达监测两套机制: 固定点检测是利用GPS卫星定位来检测摄像点,而雷达探测是利用雷达波探测 ,作为固定测速的补充,两者互不干扰,因此提示“雷达工作异常”时仍然可以检测播报闯红灯、固定限速等信息。 如果是 免费版用户,由于没有配套的雷达探测装置,系统会提示“雷达工作异常”,这是正常现象,可不用理会。 如果是DSA测速 套装,配有雷达探头以及RF接收的装置,系统运行时仍然提示“雷达工作异常”,请检查雷达是否安装并已启动,或直接与我 们的售后人员联系予以解决。

     
    6、RF模式是什么意思?市区模式和郊区模式有什么不同?

    RF模式是表示探测雷达的工作模式,有“市区模式/郊区模式/关闭”三种模式。这个功能主要针对监控雷达,尤其对于流动测 速的播报,是固定测速之外的一种完美补充。 本功能只对DSA测速套装有效: 选择“郊区模式”,只要探测到了雷达信号都 会播报。 选择“市区模式”,为防止误报,会过滤某些检测到的雷达信号(不一定是测速雷达信号) 选择“关闭”,将不检 测RF工作状态,不播报雷达探测信息。

     
    7、安全模式与照相模式有什么区别?

    “照相模式”:只播报提示照相信息,如:闯红灯、固定测速等。 “安全模式”,选择此模式,所有的提示信息都会播报, 除了测速照相信息,还有学校、警局、危险路段等几十种类型。

    8、使用过程中,有时很长一段时间没有听到声音,有时候突然出现声音,是怎么回事?

     请检查您的静音速度设置: 如果当前设置了“静音”,不会听到任何声音。 假如静音速度是50km,那么车速低于50 km/h不 会听到DSA的声音(但 可以听到导航的声音)。车速一旦超过50又会听到声音。 如果您想一直都能听到声音,点“系统设置 ”,然后将“静音速度”调整到20 km即可。 至于音量大小,可通过导航仪外部开关来调节。

    9、我机器最近出了问题,经常点触摸屏无反应,偶尔才能点中,这是什么故障?我试过RESET、恢复默认设置都不行?

    这种故障,大多数由于屏幕校准的问题引起,可以掀掉屏幕上的保护膜,然后再校正屏幕即可。如果仍然不能解决,可以联 系我们的售后服务工程师解决.

    10、网站可以下载哪些升级内容?可以下载导航地图的升级吗?

    免费版用户可以下载我们定期发布的免费测试版,不能下载征路者导航地图。 DSA测速套装用户可以下载: 1) 实时的电子眼数据升级包。 2)配套系统的升级包。

     11、最新的数据截止到什么时候的?多长时间更新一次?

     我们一直保持着数据的实时更新,在全国各地,除了有专业的数据采集队伍,还有庞大的用户支持,每个地方的数据新旧程度,取决于当地的道路及安装的摄像头变化情况,可能某个地方新摄像头装上不到2天,我们最新的电子眼数据里面就已经有了。“取之于您,用之于您”,如果您发现当地的数据有些过时或错误,请及时告知我们,若原因协助我们采集新数据,我们会给您相应的报酬。

    12、我是刚购买的DSA测速套装,如何知道是否需要升级?

    DSA运行时,可以在主界面看到当前的版本号,如008.001,我们建议您定期登录网站查询,若显示最新升级包的版本号(如009.002)比当前的版本号高,您可以下载升级,若版本号一致则不用升级。

     
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